Что происходит с крайинвестбанком

Экстренное слияние: РНКБ поглотит «Крайинвестбанк» уже до конца года

Фото: Юга.ру

Российский национальный коммерческий банк завершит объединение с краснодарским «Крайинвестбанком» до конца 2019 года. Информацию об этом РБК Краснодар подтвердили в пресс-службе РНКБ.

«Наша задача — полностью присоединить «Крайинвестбанк» к РНКБ к 1 января 2020 года. Все 55 операционных офисов «Крайинвестбанка», с начала следующего года будут работать под брендом РНКБ, ребрендинг офисов будет происходить планомерно в течение 2020 года», — пояснили в пресс-службе финансовой организации.

Первый офис РНКБ планируется открыть в Краснодаре уже в третьем квартале 2019 года. Он появится в центре города на базе одного из уже существующих офисов «Крайинвестбанка».

«Запуск офисов в других регионах зависит от наличия запроса от клиентов, банк сейчас сосредоточен на развитии и внедрении цифровых продуктов и каналов оказания услуг», — добавили в РНКБ.

По словам председателя совета директоров Российского национального коммерческого банка Михаила Якунина, дополнительных средств на завершение объединения не потребуется. Он также рассказал, что это будет не просто формальное юридическое присоединение, а с полным переходом на платформу РНКБ.

«В ближайшее время пройдет заседание совета директоров, где будут приняты соответствующие решения», — заявил Якунин (цитата агентства «Прайм»).

В самом «Крайинвестбанке» от комментариев отказались.

ПАО «Крайинвестбанк» входит в группу РНКБ с ноября 2016 года. Участие в финансовом оздоровлении принимало Агентство по страхованию вкладов (АСВ), которое предоставило РНКБ 27,9 млрд рублей на санацию краснодарского банка. Ранее было озвучено, что объединение банков завершится к середине 2023 года.

История Крайинвестбанка: от создания до санации

Крайинвестбанк (Краснодарский краевой инвестиционный банк) основан в 2001г. Кроме территории Краснодарского края, были открыты 3 представительства: в Москве, Вене (Австрийская Республика) и Берлине (ФРГ).

Изначально контролировался администрацией Краснодарского края, основным владельцем значился департамент имущественных отношений. Через Крайинвестбанк проходило большинство платежей региональной администрации, в т.ч. зарплаты бюджетников.

Губернатор Кубани Александр Ткачев и его первый заместитель Александр Ремезков в 2004-2006гг. официально значились в числе его совладельцев. После отставки в 2008 году Ремезков занял должность председателя совета директоров Крайинвестбанка (в настоящее время — депутат Госдумы).

Проблемы у Крайинвестбанка начались в декабре 2015 года. Тогда Центробанк и «Агентство по страхованию вкладов» провели в нем проверку, по итогам которой было рекомендовано в кратчайшие сроки найти санатора.

По оценкам аналитиков Standard & Poor's, около 30% активов Крайинвестбанка были фактически представлены земельными активами, еще около 5 млрд рублей приходится на векселя, с помощью которых банк учитывает земли, и около 8 млрд рублей — на дебиторскую задолженность.

«Мы несколько раз указывали на ситуацию, когда баланс Крайинвестбанка в значительной степени обременен непрофильными активами — землями», — комментировал аналитик рейтингового агентства S&P Роман Рыбалкин.

Тогда в Крайивестбанке заявляли, что в качестве одного из вариантов докапитализации рассматривают возможность привлечения инвесторов. О переговорах администрации Краснодарского края с потенциальными инвесторами рассказывал и вице-губернатор Кубани по экономике и финансам Игорь Галась в интервью газете «Кубанские новости».
«Деньги и банки любят тишину. Ответственно заявляю: то, что произошло, — это происки врагов банка», — утверждал чиновник.

С конца 2015 года финансово-кредитное учреждение включено в санкционный лист США — за то, что одним из первых начало работать в Крыму после его присоединения к России (с апреля 2014 года).

В декабре 2015 года зарегистрированный в Крыму «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ) был назначен санатором ОАО «Крайинвестбанк». Осенью 2016г. РНКБ стал собственником 99,99% акций «Крайинвестбанка», после проведения в свою пользу допэмиссии обыкновенных акций на сумму 100 млн рублей.

Весной 2018 года появилась информация о том, губернатор Кубани Вениамин Кондратьев направил письмо в Минэкономразвития с просьбой передать в собственность региона 25% акций «Крайинвестбанка». Однако эта идея не нашла поддержки.

В 2018 году Крайинвестбанк вошел в рейтинг самых надежных российских банков, составленный Forbes на основе данных рейтинговых агентств Fitch, RAEX, Moody's, S&P и АКРА.

Как сообщал РБК Краснодар, в декабре 2018 года Банк России одобрил изменение плана санации Крайинвестбанка. Одним из ключевых условий стало увеличение срока льготного кредита, выданного на поддержку капитала. В частности, срок кредита на 25,9 млрд руб. под 0,51% вырос с 10 до 15 лет.

Кроме того, планом по санации Крайинвестбанка запланирован рост кредитования малого и среднего бизнеса, а также ипотечного кредитования в основном регионе присутствия (Краснодарский край). Также ожидается умеренный рост средств клиентов — в основном, депозитов физических лиц, говорится в сообщении ЦБ РФ.

В соответствии с финансовой моделью, заложенной в плане финансового оздоровления, величина собственных средств Крайинвестбанка достигнет положительного значения к середине 2023 года.

В настоящее время сеть Крайинвестбанка состоит из головного офиса, 52 дополнительных и 8 операционных офисов, а также представительства в Москве.

По данным БИР Аналитик, на 1 октября он занимал 87 место в банковской системе РФ с активами 64,2 млрд рублей, собственные средства составляли минус 3,3 млрд рублей, средства населения — 21,8 млрд рублей.

Новости Крайинвестбанка

С 1 января текущего года Крайинвестбанк и РНКБ Банк объединились. КИБ присоединён к РНКБ. В будущем планируется провести оптимизацию объединённой банковской сети путём укрупнения некоторых отделений и открытия представительств нового формата. Однако общее количество офисов обслуживания клиентов существенно измениться не

Крайинвестбанк поддержал конкурс «Деньги – не игрушка»

В Краснодарском крае завершился конкурс творческих работ учащихся «Деньги – не игрушка». Крайинвестбанк выступил партнёром мероприятия, направленного на повышение уровня финграмотности россиян.На конкурс прислали свои работы (живопись, графику, фотографии и пр.) более 300 краснодарских школьников и студентов в возрасте от 14

Крайинвестбанк повысил ставку по депозиту «Ваша выгода»

Максимальная ставка доходности по вкладу Крайинвестбанка «Ваша выгода» выросла на 1 процентный пункт – до 8% годовых. Ставка актуальна с 301-го по 450-й день действия депозитной программы. С 1-го по 150-й день доходность депозита составляет 6% годовых, со 151-го по 300-й день – 7 процентных пунктов.Депозит «Ваша выгода» можно оформить до конца

Оформите полис ОСАГО за 5 минут

Мясокомбинат Сочи получил от Крайинвестбанка 0,9 млрд рублей

Мясокомбинат города Сочи получил от Крайинвестбанка ссуду объёмом в 0,9 млрд рублей. Кредитные средства предоставлены сроком на 5 лет. Дополнительные финансовые ресурсы понадобились мясоперерабатывающему предприятию для рефинансирования имеющихся долговых обязательств и пополнения оборотных активов.В прошлом году Сочинскому

Сочинский офис Крайинвестбанка сменит прописку

Сочинский допофис Крайинвестбанка «Московский» лишится «столичного» названия и переедет в дом 34/3 по улице Парковой (остановки наземного вида транспорта «Ривьерский мост» и «Сбербанк»). Сейчас представительство располагается на Московской, 3 (остановки «Рынок» и ТЦ «Ярославна»). Между старым и новым адресом представительства

Клиенты Крайинвестбанка могут пользоваться банкоматами РНКБ Банка

Крайинвестбанк и РНКБ Банк объединили сеть автоматических устройств приёма и выдачи наличных. Теперь к услугам клиентов КИБа около 1200 терминалов, расположенных на территории Крыма, Краснодарского края и города федерального значения Севастополя.Комиссия за снятие наличных в объединённой сети банкоматов КИБ-РНКБ не взимается

Крайинвестбанк представил сервис рефинансирования жилищных кредитов

Специалисты Крайинвестбанка разработали новый продукт – программу снижения финансовой нагрузки по ипотечным договорам. Рефинансировать ипотечную ссуду сторонней кредитной организации можно по ставке от 9,5% годовых. Ставка предоставляется «зарплатным» клиентам КИБа, бюджетникам, а также получателям социальных выплат. Для

Знаете ли Вы что

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Крайинвестбанк возглавил Игорь Логвин

Председателем правления Крайинвестбанка назначен Игорь Логвин, с начала текущего года исполняющий обязанности руководителя коллегиального исполнительного органа финансовой структуры. Назначение согласовано с Центральным банком РФ.Игорь Викторович Логвин имеет два высших образования – финансовое (по направлению «финансы

В Крайинвестбанке подешевели «потребы»

Кредит на потребительские цели в Крайинвестбанке теперь можно оформить по ставке 12% годовых. Для этого необходимо заключить договор страхования жизни и здоровья заёмщика. При отказе от оформления страхового соглашения ставка по ссуде увеличивается на 3% годовых.Минимальная сумма потребительского займа в Крайинвестбанке составляет

Крайинвестбанк предлагает сдать монеты

15 и 16 марта текущего года в Крайинвестбанке пройдёт акция «День приёма монеты от населения», организованная Банком России. Возвращение монет в оборот позволяет сэкономить на выпуске новых партий «мелочи», а также сберечь экологические и ископаемые ресурсы планеты.Обменять железные деньги можно будет в отделениях Крайинвестбанка

Крайинвестбанк организовал экскурсию для дошкольников

Центральный офис Крайинвестбанка посетила необычная экскурсионная группа – воспитанники детского сада «Счастливое детство». Сотрудники банка рассказали дошкольникам о работе банкоматов и кассовых аппаратов, показали, как изготавливаются пластиковые карты, провели экскурсию по помещениям кредитной организации.На память

Санация стала слиянием

Завершено объединение РНКБ и кубанского Крайинвестбанка

Длящаяся с декабря 2015 года санация кубанского ПАО «Крайинвестбанк» завершилась его объединением с РНКБ. В течение текущего года вывески всех 55 отделений кредитной организации заменят на новые. В настоящее время клиентов Крайинвестбанка уже начал обслуживать ПАО «РНКБ Банк», ставший самым большим банком Юга России. Власти Кубани рассчитывают, что организация будет кредитовать региональный бизнес, в том числе, на льготных условиях. В связи со слиянием двух банков эксперты ожидают ужесточения конкуренции на региональном рынке.

Читайте также  Универсальная карта приватбанка какой процент

Брендирование кубанских офисов символикой РНКБ произойдет в течение 2020 года

Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото

Брендирование кубанских офисов символикой РНКБ произойдет в течение 2020 года

Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото

Банк РНКБ завершил объединение с ПАО «Крайинвестбанк» в результате реорганизации и слияния двух финансовых структур под единым брендом «РНКБ Банка». С 1 января 55 отделений Крайинвестбанка вошли в структуру РНКБ и приступили к обслуживанию клиентов в плановом порядке, сообщили кредитной организации. На данном этапе в регионе функционирует 56 офисов Банка РНКБ. Их брендирование новой символикой будет проходить в штатном порядке на протяжении всего 2020 года. В рамках слияния были проведены работы по полной миграции всех данных на IT-системы РНКБ.

«В настоящее время РНКБ стал самым крупным банком Юга России и будет обслуживать более 2,2 млн физических лиц, а также 85 тысяч предприятий. Как банк со стопроцентным государственным участием мы предлагаем своим клиентам полный перечень банковских услуг, включая программы льготного кредитования для предприятий и физических лиц», — заявил председатель совета директоров РНКБ Михаил Якунин.

Как отмечал ранее губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев, клиентами Крайинвестбанка остаются около 430 тыс. физических и юридических лиц. «Неважно, как будет называться банк, главное сохранить полную линейку банковских продуктов и выгодных предложений для пользователей», — написал глава региона соцсетях. Также, по его словам, банк будет предоставлять сельхозтоваропроизводителям льготные кредиты под 5% годовых. «Подобные программы будут и для МСП», – подчеркнул губернатор.

Ранее “Ъ” сообщал, что РНКБ получил статус санатора Крайинвестбанка в конце декабря 2015 года. Всего на санацию было выделено 30 млрд руб. РНКБ — системообразующий банк Крыма со 100% государственным участием. Он пришел в Крым в 2014 году, когда был выкуплен у Банка Москвы компаниями, близкими к крымскому правительству. В начале 2016 года РНКБ перешел в стопроцентную собственность Росимущества. По данным рейтинга «Интерфакса», по итогам первого квартала 2019 года РНКБ занимал 41-е место по активам и 20-е место по капиталу среди российских банков. На данный момент у банка около 180 отделений.

Крайинвестбанк был одним из крупнейших банков ЮФО. Его создала администрация Краснодарского края в 2001 году. В декабре 2015 года после внеплановой проверки ЦБ было принято решение о его санации. Банк являлся универсальным, предоставлял широкий комплекс финансовых услуг населению и бизнесу на территории Краснодарского края, республики Крым и Севастополя.

По словам управляющего РОО «Краснодарский» филиала Южный ПАО Банк «ФК Открытие» Елены Бакуменко, очевидно, что снижение рыночных ставок и банковской маржи ведет к росту конкуренции. Банки вынуждены искать новые рынки, целевые клиентские ниши, перестраивать бизнес, объединяться. «Тенденция к росту региональных сетей завершена, и уже сейчас в ряде банков федерального уровня наблюдается калибровка количества офисов. Банки соревнуются в операционной эффективности и технологичности своих отделений, развивают дистанционные сервисы. Увеличивается скорость оказания банковских услуг. Поэтому это не первый и не последний банковский альянс, который есть сейчас на рынке»,- говорит банкир.

Эксперт ГК «Финам» Алексей Коренев считает, что РНКБ прирос не таким уж значительным активом. Крайинвестбанк, по его словам, хоть и крупный участник рынка, но совершенно иного масштаба, к тому же столкнувшийся со значительными проблемами. «Конечно, синергия бизнесов этих двух банков приводит к созданию крупнейшего кредитора на Юге страны, что дает РНКБ определенные конкурентные преимущества. И, безусловно, многим некрупным игрокам предстоит столкнуться с несколько возросшей конкуренцией со стороны крупного и развитого банковского учреждения с большой филиальной сетью и солидным портфелем высококачественных активов. Но вряд ли это радикально изменит картину на банковском рынке юга России, равно как и не должно существенно отразиться на экономике региона», — резюмировал эксперт.

Оценка надежности Крайинвестбанка

Кредитное заключение ПАО "Крайинвестбанк"

Дата кредитного заключения 18.01.2019
Срок действия рекомендаций — 1 год

1. Полное название эмитента

Публичное акционерное общество "Краснодарский краевой инвестиционный банк"

Рег. номер: 3360

2. Рейтинги и рекомендации

Рейтинги

S&P

(совместно с @riskovik)

В таблице приведен итоговый рейтинг.

  • Собственный рейтинг банка в стабильной ситуации — С.
  • Рейтинг банка в стрессовой ситуации — С.
  • Ожидаемый уровень поддержки – высокий.

Рекомендация:

Исходя из результатов проведенной оценки рисков, рекомендуем проводить операции по размещению денежных средств в финансовые инструменты Банка в рамках сумм, ограниченных страховой суммы ГК «АСВ» — 1,4 млн. рублей.

3. SWOT -анализ


Ключевые положительные моменты:

  • Вероятность дополнительной поддержки Банка от основного акционера оценивается, как высокая.
  • Банк располагает определенным запасом ликвидности, однако значительная ее часть сосредоточена в материнском Банке.
  • У Банка хорошая сеть в домашнем регионе: 52 дополнительных офисов и 8 операционных офисов и 1 представительство.

Ключевые отрицательные моменты:

  • ПАО «Крайинвестбанк» является относительно небольшим российским банком (94-е место по активам и 479-е по собственному (отрицательному) капиталу на 01.12.2018 г.).
  • Банк включен в санкционный список США.
  • Банк находится в процедуре санации, имеет отрицательный капитал и, соответственно не выполняет нормативы достаточности капитала. Имеются высокие операционные и финансовые риски, связанные с проводимым оздоровлением с привлечением инвестора (занимавшего 48 место по активам на 01.12.2018 года проходящего процедуру санации с привлечением РНКБ Банка, как банка-инвестора), в том числе ЦБ РФ был вынужден увеличить срок возврата по кредиту АСВ, выданному на санацию с 10 до 15 лет.
  • Плохое качество активов и недостаточный объем сформированных резервов: текущая «дыра» в активах банка оценивается в 15 млрд. руб., уровень просроченной задолженности по кредитам юридическим лицам на 01.12.2018 года по РСБУ – 62,78%.
  • Значительная доля вкладов физических лиц в привлеченных средствах клиентов (40,27% от привлечённых средств по РСБУ на 01.12.2018) — формирует потенциальную угрозу ликвидности, в связи с предусмотренной законодательством возможностью досрочного истребования (угроза частично нивелируется значительной долей остатков менее страховой суммы ГК «АСВ»).

4. Структура владения

  • 99,999999% — РНКБ Банк (ПАО) Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь. (собственник 100% РНКБ –Банк (ПАО) Российская Федерация в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество).
  • 0,000001%%— акционеры – миноритарии.

4.1. Основной конечный бенефициар

99,999999% — в собственности государства

4.2. Вероятность поддержки акционеров в случае кризиса

Вероятность поддержки Банка со стороны основных акционеров оценивается, как высокая.

4.3. Процедура санации

Санатор – крымский РНКБ – был выбран в декабре 2015 г., однако 11 месяцев не соглашался на выкуп допэмиссии. Причина – разногласия в оценке необходимых на оздоровление средств: ЦБ выделил Крайинвестбанку 19,1 млрд руб. на 10 лет, а РНКБ считал, что на закрытие «дыры» требуется 30 млрд руб. В итоге РНКБ получил на санацию Крайинвестбанка 27,9 млрд руб. (вдобавок к упомянутым 25,9 млрд руб. – еще 2 млрд руб. на ликвидность).

По словам председателя совета директоров РНКБ Михаила Якунина, «дыра» в Крайинвестбанке оценивается в 15 млрд руб.

В середине декабря 2018 года ЦБ одобрил изменение плана санации Крайинвестбанка. Одно из ключевых условий – увеличение срока льготного кредита, выданного на поддержку капитала банка. Срок кредита на 25,9 млрд руб. под 0,51% увеличен с 10 до 15 лет.

5. Анализ основных финансовых показателей

Отчетность Банка на 01.12.2018 (млрд. руб., изменения за 11 месяцев) по РСБУ (используются также данные и расшифровки по МСФО за 9 месяцев 2018 года).

Капитал – минус 3,123 млрд. руб. (+3,995 млрд. руб.) по 123 форме.

Активы 61,052 млрд. руб. (-1,751 млрд. руб.), в том числе:

16,954 млрд. руб. кредиты юр. лицам (+1,915 млрд. руб.), в том числе балансовая просроченная задолженность – 10,644 млрд. руб. (62,78%).

7,541 млрд. руб. кредиты физ. лицам (+1,414 млрд. руб.), в том числе балансовая просроченная задолженность – 0,424 млрд. руб. (5,63%).

8,757 млрд. руб. (-4,075 млрд. руб.) — вложения в ценные бумаги.

3,078 млрд. руб. (-0,394 млрд. руб.) — касса и корсчета.

10,216 млрд. руб. (-1,054 млрд. руб.) – межбанковские кредиты.

1,014 млрд. руб. (-0,123 млрд. руб.) – имущество (основные средства, капитальные вложения и т.п.).

31,208 млрд. руб. (-0,492 млрд. руб.) — средства юр. лиц., в том числе 27,9 млрд. руб. – средства, привлеченные от ГК «АСВ» на проведение процедуры санации.

20,808 млрд. руб. (-2,614 млрд. руб.)— вклады физ. лиц.

Привлеченные средства кредитных организаций – отсутствуют.

8,754 млрд. руб. (+1,149 млрд. руб.) — сформированные резервы.

Прибыль /убыток (по РСБУ):

Убыток за 11 месяцев 2018 года составил -0,233 млрд. руб. За 2017 год – чистая прибыль составила -1,033 млрд. руб. (За 2016 год – убыток -3,572 млрд. руб., за 2015 – убыток -1,582 млрд. руб.).

Читайте также  Как проверяется справка по форме банка

Приложение 1. Динамика значений основных обязательных нормативов (ликвидность и капитал).

Приложение 2. Динамика состава активов, в том числе структуры кредитного портфеля.

Приложение 3. Качество кредитного портфеля (РСБУ и МСФО).

Приложение 4. Динамика состава пассивов и показателей рентабельности.

Приложение 5. Основные показатели по РСБУ, тыс. руб.

Приложение 6. Дочерние и связанные компани

Приложение 7. Отраслевая структура кредитного портфеля и концентрация средств клиентов по МСФО.

Приложение 8. Динамика финансовых результатов и активов Банка с 2008 года.

Приложение 9. Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк.

Приложение 1. Динамика значений основных обязательных нормативов (ликвидность и капитал)

Динамика нормативов достаточности и капитала

Динамика нормативов ликвидности

Приложение 2. Динамика состава активов, в том числе структуры кредитного портфеля.

Состав активов

Кредитный портфель

Приложение 3. Качество кредитного портфеля (РСБУ и МСФО).

Качество кредитного портфеля РСБУ (просроченная задолженность и резервы, %).

Качество кредитного портфеля по МСФО на 30.06.2018

Информация не подлежит раскрытию в соответствии с актом Правительства Российской Федерации.

Приложение 4. Динамика состава пассивов ( в том числе привлечённых средств) и показателей рентабельности.

Телефон горячей линии Крайинвестбанка

Телефон горячей линии Крайинвестбанка

Показать номер Добавить комментарий

Сегодня вряд ли можно отыскать человека, который бы не пользовался услугами банка. Здесь можно и оформить карту, кредитование, а также ознакомиться с выгодными условиями по вкладам. Крайинвестбанк- организация, которая до 2020 года функционировала как самостоятельная фирма, но позже произошли изменения. Сегодня компания все же продолжает работать, но уже под эгидой другой банковской организации, имея свою горячую линию.

О компании КрайинвестБанк

Компания была основана в 2001 году, по размеру акций этот банк входил в первую сотню России. С 2016 года компания входит в группу ПАО РНКБ, а в 2020 году полностью переходит под работу под указанным названием. В банковской сети есть большое количество подразделений, филиалов, банкоматов и терминалов по всем городам России. Сегодня это реорганизованная компания, работающая под брендом РНКБ, которая также переняла все контакты и номера телефонов горячей линии для клиентов.

Телефон горячей линии

На данный момент Крайинвестбанк не имеет собственной горячей линии, так как с 1 января 2020 года организация функционирует под брендом ПАО РНКБ. Следовательно, номер телефона представлен от указанной компании:

По указанному номеру телефона можно звонить клиентам Крайинвестбанк, чтобы узнать такую информацию:

  • что можно сделать с картами, выданными ранее в отделениях банка;
  • что произошло с вкладами, которые были в Крайинвестбанке;
  • адреса отделений, филиалов, терминалов и банкоматов;
  • пожаловаться на работу сотрудников отделений: при этом нужно указать данные сотрудника, его должность;
  • получить пробную консультацию о действующих продуктах банка;
  • узнать о тарифах и других условиях обслуживания;
  • получить сведения о своих счетах, вкладах и картах;
  • решить проблемы, возникшие при проведении операций дистанционно.

Часть вопросов, которые связаны с предоставлением личной информации можно решить только с менеджерами: они потребуют те данные, которые знает только клиент. Звонить на горячую линию Крайинвестбанка можно круглосуточно: номер телефона бесплатный.

Другие телефоны

Существуют и другие номера телефонов, которые были разработаны для горячей линии в особых случаях. Это было сделано, чтобы разделить вопросы по категориям и максимально быстро решить возникшую у клиента проблему.

Для жителей и клиентов Москвы

Для жителей и клиентов из Крыма

На оба номера телефонов можно позвонить как со стационарного, так с мобильного телефона. Тарификация звонков с мобильного телефона происходит согласно расценкам оператора сотовой связи. Второй номер телефона Крайинвестбанка также предназначен для клиентов с вопросами из Симферополя. Дополнительно предоставлены номера для связи по факсу +7 (3652) 550-505 – для клиентов из Симферополя, и +7 (495) 232-90-90 для клиентов из Москвы.

Другие способы контакта с КрайинвестБанк

Если не получается связаться с данной организацией через номер телефона, можно попробовать зайти на официальный сайт или посетить странички в социальных сетях.

Так как КрайинвестБанк перешел под руководство бренда ПАО РНКБ, соответственно, и сайт теперь у этих организаций общий:

На сайте указана вся информация, с которой может ознакомиться клиент фирмы. Здесь можно воспользоваться онлайн-сервисами, узнать о кредитовании, ипотеке, вкладах и счетах, разных видах и условиях для оформления карты, а также сделать платежи и переводы, воспользоваться другими услугами. Внизу на странице есть меню, где можно перейти в раздел «Вопросы – Ответы» и поискать свою проблему там.

Соц. Сети

Один из крупнейших банков в России имеет несколько страниц в социальных сетях:

  • VK
  • Facebook
  • Twitter
  • Одноклассники
  • Инстаграм
  • Youtube

На страницы в социальных сетях можно обратиться с интересующим вопросом: чтобы сделать это, нужно написать в личные сообщения профиля. В соцсетях компания делится последними новостями, а также рассказывает о новых банковских продуктах. Время ответа составляет 15 минут.

Электронная почта

Связаться клиентам с банковской организацией можно не только по номеру телефона, но и написать письмо:

Отправить письмо с вопросом можно через официальный сайт или войдя в свой аккаунт почты и вбив этот адрес в соответствующую строку.

Приложения в Google Play и App Store

Компания позаботилась о том, чтобы все клиенты могли отслеживать свои платежи, пользоваться услугами через приложения:

  • Google Play
  • App Store

С помощью приложений можно узнать информацию по счетам, настроить автоплатежи, отыскать ближайшую точку оплаты.

Что происходит с крайинвестбанком

Бесплатно подобрать кредит по телефону:

  • Задайте свой вопрос о любом банке России и получите квалифицированный ответ
  • Напишите отзыв о вашем любимом банке и станьте участником конкурса «лучший отзыв месяца»

Курсы валют

Обсуждение отзывов

Обзоры

Новости

Последние отзывы

Хоум Кредит Банк

С 2017 года неоднократно обращался в банк! При этом банк постоянно отказывал в кредитовании на.

Совкомбанк

Сотрудницу СОВКОМБАНКА, Алексееву Эвелину Дмитриевну благодарю за высокий уровень.

ОТП Банк

Сколько лет я уже в этом банке и ничего особо плохого сказать не могу. На данный момент имею тут.

Фора-Банк

Оформил карту дебетовую, но пользоваться не могу, не приходять платежи по номеру телефона, не раз.

ОТП Банк

Консультировался по телефону насчет вклада. Также дистанционно открывал депозит. Во-первых.

ОТП Банк

У меня здесь вклад и менять банк в ближайшее время не собираюсь. Условия мне вполне подходят.

Почта Банк

Выражаю благодарность Виктору, за отличную работу с клиентами старшего возраста. Сотруднику.

ОТП Банк

Внесла очередной платеж по кредиту. Еще два и финиш) в плане условий все честно. Сразу.

ОТП Банк

Обслуживаюсь здесь как ИП с 2017 года. Сейчас открыл вклад как физическое лицо. Обратился за.

Альфа-Банк

Не пользовалась услугами банка и не хочу. Сотрудники банка постоянно звонят, навязывают карты.

Топ 10 банков

    8 800 555-55-50 8 800 100-07-01 8-800-510-9510 8 800 200-00-00 8 800 200-50-75 8 800 100-00-06 8 800 200-66-33 (495) 721-99-00 8 800 200-02-90 8 800 200-55-20
    8 800 555-55-50 8 800 100-48-88 (495) 721-99-00 8-800-510-9510 8 800 200-00-00 8 800 100-07-01 8 800 200-66-33 8 800 555-20-20 8 800 200-50-75 8 800 700-73-00

Отзывы о банке Крайинвестбанк

Написать отзыв о банке Крайинвестбанк

Положили деньги на карту Крайинвестбанк (через кассу банка Крайинвестбанк)! Было заявлено, что деньги на карту поступят в течение суток. Прошло 2 дня. Поехали в банк разбираться! В итоге этот перевод в базе не увидели, вызывали сотрудника, который работал в тот день и должен был перевести деньги..и..когда сотрудник приехала, заявила, что забыла! Забыла перевести деньги!

Вот очень интересно, как касса велась в тот день, если этого перевода в базе нет..Как выдали квитанцию, что перевод отправлен!!

Итог, деньги в итоге со слов сотрудника перевели сегодня и..их конечно ещё нет. Впереди 4 дня выходных! Спасибо Крайинвестбанк!!

У вас минус 2 клиента и надеюсь люди почитают этот отзыв и тоже сделают выводы!

(деньги переводили в банке г.Симферополь, на ул.Жуковского, это на случай если вы решите как-то повлиять на работу сотрудников данного филиала)

Худший из худших банков. К сожалению, являюсь корпоративным клиентом сего банка. Как говорится обязательно принудительно для бюджетников.
Имела неосторожность расплатиться картой Крайинвестбанка при внесении депозита за проживание в гостинице.

Прошло 11 дней, как я выселилась и забыла уже что жила в гостинице, банк до сих пор не разблокировал сумму. Зависла. На мое письменное заявление в банк г.Краснодара, ул. Мира — также, ничего не изменилось.

Как можно так косячить и относиться к своим клиентам!!

Ужасный и еще раз ужасный банк Крайинвестбанк!!

0 из 10 баллов за вашу работу!!

Отвратительный офис! Постоянно то не работает касса, то программа, то 10 человек на одного операциониста. Все очень долго!

Как не придёшь платить кредит постоянно какие то проблемы, сплошной негатив!! Тысячу раз пожалела, что связалась.

Здравствуйте уважаемые клиенты, а также работники и служащие Крайинвест банка. Не приятно конечно писать о плохом в эти Рождественские, праздничные дни. Но уВы работа Крайинвест банка моей семье их просто испортила на корню. Осадок конечно остался не хороший. Буду писать коротко.
Недостатки:
1.Терминал по адресу ул. Целиноградска д.1/1 работает с перебоями на протяжении всего времени как он там появился. Можно сказать что больше не работает. Поход к терминалу Крайинвест банка, как игра в "Русскую рулетку". Ну а сегодня 07.01.2018г.это был просто финиш, он просто по Английски принял, карту.
2. Ни одно отделение Крайинвест банка в городе Краснодаре не работает, соответственно и техслужбы по обслуживанию данных терминалов. Соответственно вывод: наплевательское отношение к своим клиентам и полное устранение от своих должностных обязанностей, не организовали работу даже одного отделения банка(дежурного).
3. система оповещения просто отсувствует(при замене карты)
4. Блокировка карты производится заблаговременно, до истечения срока годности карты не оповещая клиента.
5.Конкретную дату и время не озвучу, но имели место быть задержки по зарплате,два раза по вине банка своевременно не мог получить свои денежные средства. Конкретно объяснений я так и не получил, причину мне так и не объяснили.
6. При обращении по номеру горячей линии, за причиненные неудобства сотрудники службы горячей линии не обучены, не проинструктированы и не в силах сделать самого простого. Просто извиниться за работу банка.

Мои Вам искренние пожелания в Новом Году. Но извините Ребята,так работать просто нельзя. Очень сожалею что мой работодатель сотрудничает именно с Вашим банком. С наилучшими пожеланиями Ваш клиент Морозов Олег Анатольевич.

Я живу в Геленджике, четвертый год обслуживаюсь в Крайинвестбанке, валюту покупала, переводы отправляла, в банке еще три месяца назад нравилось.

Недавно зашла, хотела заплатить за обучение дочери, кассир Галина отказалась принимать платеж, послала в терминал, терминал такие платежи не принимает, неужели сотрудник об этом не знает?

В кассе кассир мой платеж принимать отказалась, причем грубо и немотивированно, пришлось ждать другого кассира 45 минут. Хотела узнать про кредит, специалист в зале Юлия резко ответила, что все расскажет Елена, а сама развернулась у меня перед носом и ушла, ну очень "вежливо"! А к этой Елене очередь пять человек.

Еще одна девушка сидит на рабочем месте, но клиентов не обслуживает, что ни спросишь, ничего не знает. Разонравился мне Крайинвестбанк в Геленджике, все клиенты от вас уйдут.

Здравствуйте.
Нет, я догадывалась, что банковские работники умеют переобуваться в воздухе, но чтобы так быстро.
По условиям моей карты можно было снимать наличные за 2%, и больше никаких выплат по этому пункту. Согласно условиям договора меня должны извещать обо всех изменениях условий по договору и обслуживанию карты.
Сегодня срочно понадобилась мнебольшая сумма денег, однако, при съеме слупили аж 250 рублей. Хотя должны были снять не больше 20 рублей. Звоню оператору. Бодрая девушка сообщает, что 15 мая произошло изменение условий обслуживания карты, и теперь надо платить 4%, но не менее 150 рублей.
Мало того, что даже при таком условии, 250 — это очень много, так на вопрос, где и в какой форме пользователь был извещен об этих "приятных" переменах, девушка сказала, что в личном кабинете и. бросила трубку!
Не прощаясь и не выяснив, все ли вопросы исчерпаны. В личном кабинете никакой информации на этот счет не нашлось. Как и не было СМС.
Дело даже не в деньгах, дело в принципе. Вы изменили условия для держателя карты, "случайно" забыли его об этом оповестить, и у вас так удачно обрывается связь.
Сижу теперь и гадаю: что изменилось, мне непонятно, в ЛК никакой инфы на этот счет не нашлось, надо выделять время, и идти выяснять в банк: что же именно произошло? Может, у меня там процентная ставка уже больше, чем у Тинькова? Господа, я туда схожу. но, скорее всего, для того, чтобы закрыть карту. Не люблю, знаете ли, игры, в которых условия меняются по ходу.
Слупили аж 250 родных денег! Разбогатели? Молодцы! А теперь, по ходу, мы расстанемся: вот какой сервис!

Уважаемые админы и руководители!
В моём трудовом статусе пришлось принудительно сменить банк.
После Сбербанка Крайинвест является колхозной дырой, ничего не имею против колхозов, но вот именно им присутствующие тотальные минусы. Сочувствую работе с этим банком. В самом-самом кратком изложении сути проблем:
по городу с Великими пробками — единицы банкоматов этого банка;
отвратительный онлайн-банк: ни перевести деньги на карту клиента другого банка, ни пополнить счет сотовой связи, только АВТОПЛАТЁЖ!
Проблем — море. Честно, трудно писать цензурой обращение.
Может, начнёте работать, Крайинвестбанк, а лучше идите из не вентилируемых офисов с очередями к некомпетентным операторам, стоящими за вопросом, на который никогда не найдётся ответа. В поле, на стройку, на ферму, лишь бы работали.
Администрации города Краснодар, которой сей банк принадлежит, бооольшой привет!

Абсолютно случайно попали в отделение Крайинвестбанка в городе Геленджике, надо было срочно оплатить штраф ГИБДД.
И были приятно удивлены качественным обслуживанием: несмотря на большое количество посетителей, сотрудница помогла нам с оплатой на терминале, попутно рассказала о других возможных платежах.
Кроме того, мы буквально заслушались консультацией по кредиту, так интересно рассказывала другая сотрудница о кредитных картах и рефинансировании "дорогих" кредитов! Мы тут же решили узнать про это подробнее, девушка все нам рассказала-посчитала-разложила, выяснилось, что наш платеж можно с помощью Крайинвестбанка уменьшить почти в три раза!
Но не это главное, а то, что мы были просто очарованы грамотной, приветливой и очень компетентной сотрудницей настолько, что решили и сами прийти за кредитом, и детям посоветовать счет здесь открыть, и родителям-пенсионерам пенсию перевести. Оказывается, с нами общалась руководитель этого филиала — Елена К., просто волшебница, и коллектив банка очень приветливый, захотелось прийти снова!
Побольше бы таких банкиров!

Я,Корчагин Павел Иванович,являюсь клиентом Край Инвест Банка с августа 2015 г.(карта Visa 4036772045985508),хочу обратиться к руководству банка.
Я нахожусь в г.Феодосия (Крым),здесь в начале июня 2016 было ликвидировано отделение Вашего банка.Мне необходимо было срочно снять 18000 р. на очень важную деловую поездку,однако из 2-х банкоматов в городе,один не работал,а второй,находящийся по адресу : ул.Энгельса ,28 01/07/2016 в 14:57:29 деньги со счёта списал,а вместо денег выдал квитанцию с надписью :"ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА. Статус завершения -7(-8)0/0/0 Ошибка выдачи нал."Позвонил на горячую линию,где меня уверили,что деньги в течение 3-х часов вернутся на карту,но этого не произошло.При повторном звонке,сказали обратиться в любое отделение банка ,где мы напишем заявление и нам тут же вернут деньги.Хорошо,что женанаходясь в п.Витязево,Анапского района,обратилась с этим вопросом в местное отделение банка,где получила ответ,что они не обслуживают данный банкомат и надо обратится в ближайшее отделение в Крыму(г.Керчь расстояние 100 км).Хорошо ,что я позвонил в г.Керчь,где ответили,что специалисты будут только 04.07.2016,что надо приехать написать заявление,а только потом(после инкассации банкомата) приехать ещё раз для получения денег.
Вопрос:
Почему сотрудники некомпетентны в таких вопросах?
Почему,я ,пенсионер,должен в аномальную жару,ездить за своими же деньгами за 100 км ,платить за билеты(по вине Вашего банка) .
Есть ли гарантии ,что деньги вернутся и в какие сроки?

Несколько раз я сталкивалась с работой и обслуживанием Крайинвестбанка в Симферополе. В обоих случаях попадались грамотные специалисты-консультанты, которые подробно объясняли интересующую информацию. Все вы знаете 2014, 2015 год это тот период когда в Крыму некоторые банковские операции были невозможны, прекращена работа системы Виза и Мастер кард. Мой брат с Казахстана отправил мне переводом "Колибри" деньги, сказав что могу получить их в любом банке. Но это оказалось не так. Оббегав все банки, которые попадались по пути, в ответ я слышала только фразы: "Мы не работаем с этим переводом". И вот только в Крайинвестбанке мне адекватно объяснили, что сейчас введены некоторые ограничения на денежные переводы "Колибри", "Золотая Корона" и т.д. и обналичивание через них невозможно. Я конечно была в замешательстве, что дальше делать. Специалист любезно предложил мне как один из вариантов, выехать из Крымского полуострова в ближайший город России, где и смогу получить свой перевод. Или эти деньги брат может вернуть в том же отделении Казахстана, откуда и отправлял (и деньги, ни где не могут затеряться, уверил меня консультант).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: