Как поменять просроченную карту сбербанка

Просроченная карта Сбербанка: условия замены

Все банковские карты имеют определенный период действия. В Сбербанке большинство пластиковой продукции выпускается сроком на 3 года, а такие карты, как пенсионная МИР на 5 лет. По истечению указанного периода, необходимо заказать новый банковский продукт. Кредитную банк выпускает автоматически, за 30 дней до истечения срока действия при условии, что клиент исправно вносил ежемесячные платежи и не допускал просрочек.

Что делать, если просрочена дебетовая карта Сбербанка?

Упустить тот момент, когда срок действия карты истекает обычно достаточно сложно. Как правило, клиенты следят за состоянием своих пластиковых продуктов и знают, когда период их эксплуатации подходит к концу. Также в некоторых случаях пользователя заранее предупреждает банк с помощью смс-уведомления. Но если все-таки срок был упущен, и дебетовая карточка стала просроченной, пользоваться ею становится невозможно. Такой продукт не принимают банкоматы, им нельзя расплачиваться в магазинах, с него нельзя переводить деньги на другие карты и счета.

Есть два способа получить новую карточку взамен просроченной – это лично обратиться в банк и написать заявление на перевыпуск пластика или заполнить форму через Сбербанк Онлайн.

Подача заявки онлайн

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Итак, если просрочена зарплатная карта Сбербанка, которая также является дебетовой, проще всего заполнить анкету на выпуск нового пластика в личном кабинете. Для этого:

  1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте банке;
  2. Проследуйте в раздел «Карты»;
  3. Из перечня своих пластиковых продуктов выберите нужный и напротив него опцию «Перевыпуск»;
  4. В открывшейся форме укажите причину перевыпуска и номер банковского отделения, где вы желаете получить новую карточку;
  5. Далее нажмите команду «Перевыпустить» и подтвердите свои действия вводом кода из полученного смс.

После того, как ваша заявка будет рассмотрена, вы получите соответствующее уведомление с указанием даты, когда необходимо явиться в банковское отделение и получить новую продукцию на руки. Как правило, срок перевыпуска дебетовой карты составляет 2-7 дней.

С собой в банк необходимо принести следующие документы:

  • личный паспорт;
  • старый пластик.

В отделении вас попросят заполнить заявление на получение нового продукта. Также перед вами уничтожат (разрежут) старый пластик, а новый выдадут на руки.

Стоимость перевыпуска зависит от тарифного плана пластика – так, социальные карты изготавливаются бесплатно, за другую продукцию придется отдать 150 – 200 руб. (при досрочном перевыпуске). Если карточка перевыпускается в связи с окончанием срока ее действия, то с клиента никакая плата не берется.

Как вывести деньги?

Если на просроченной карте Сбербанка остались деньги, прежде всего, не стоит паниковать. Несмотря на то, что снять их через банкомат либо перевести на другой пластик не получится, они никуда не денутся. Они будут находиться на карточном счете и снять их можно будет в любой момент через кассу при личном визите в банк. Все, что с собой при этом необходимо иметь – это паспорт РФ. А как только вы активируете новый перевыпущенный банковский продукт, счет будет разморожен. Деньги можно будет снять в банкомате, перевести другому клиенту банка или на счет стороннюю финансовую организацию.

Если просрочена кредитная карта Сбербанка, что делать?

Если вы не заметили, что у кредитной карты истекает срок действия, беспокоиться не стоит. Дело в том, что Сбербанк за 30 дней до окончания срока действия кредитной карты выпускает новый пластиковый продукт, о чем оповещает клиента посредством смс. Получить пластик можно, как в течение этого месяца, так и еще 60 дней после него. Если в течение этого срока вы не заберете, карточку, придется лично подавать заявку на новый пластик. Для этого заполните заявление в личном кабинете Сбербанка или в отделении банка.

При этом посроченная задолженность по кредитной карте Сбербанка никуда не девается. И в случае, когда срок действия кредитки истек, долг по займу остается прикрепленным к счету клиента. Продолжить погашать задолженность пользователь сможет, лично внося взносы по кредиту в кассу банка. После получения на руки перевыпущенного продукта клиент сможет им пользоваться в обычном режиме, согласно тарифу.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать?

Не редко случается ситуация, когда истекает срок службы карты Сбербанка. Обычно он назначается для определенного типа карт: для одних – 1 год, для других – 3 или 5 лет.

Окончание срока действия банковской карты никак не связан с материалом, из которого она изготовлена. Он также не связан со сроком размещения средств держателя карты в банке. К одному и тому же счету можно выпустить новую карту или одновременно несколько карт, по желанию клиента.

Когда истекает срок действия карты – это не обязательно связано с ее физическим уничтожением, она просто перестает исполнять свои функции: ею больше нельзя платить, ни контактным способом, то есть вставляя карту в терминал, ни в интернете. Нельзя снять деньги с карты с истекшим сроком, продлить такую карту тоже нельзя. Банковская карта просто становится недействительной. Если она изготавливалась на физическом носителе, то превращается в кусочек пластика с надписями. От виртуальной карты остаются уже ничего не значащие сведения: номер, код и прочее.

Банк также может прекратить действие карты раньше, не дожидаясь окончания ее срока. Так иногда делается по желанию пользователя карты при некоторых нарушениях и по другим причинам.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка - что делать?

Когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Он заканчивается в последний день того месяца, который указан на самой карте.

Каждая карта ПАО «Сбербанк» (и других банков) имеет на лицевой стороне обозначение месяца – двумя цифрами, и года – тоже двумя цифрами. Эти обозначения разделяет знак «/». Пример: 04/18 – карта действует до конца апреля 2020 года, 1 мая она потеряет свои возможности.

Узнать конечную дату действия карты также можно в кредитном договоре. Можно проконсультироваться в банке-эмитенте карты.

ПАО «Сбербанк» эмитирует карты трех типов: VISA, MasterCard и АС «Сберкарт». Карты последнего из перечисленных типов выпускаются только на 2 года, два первых типа могут действовать 3, 4 или 5 лет.

Тип карты – расчетная, кредитная, зарплатная – на срок ее службы прямо не влияет. Никаких особых нюансов касательно сроков действия карты Сбербанка не имеют.

Что следует делать в конце срока службы карты Сбербанка?

Пока срок действия карты Сбербанка не истек, ее держателю следует определиться, желает ли он продолжать пользование подобным продуктом или нет. Чаще всего продолжение сотрудничества с ПАО «Сбербанк» продолжается, это самый распространенный и весьма популярный в России банк, значительное число его карт выдается в рамках зарплатных проектов. Ввиду массовости карточных продуктов Сбербанка, их замена давно поставлена на поток, потому никаких усилий для замены карты не требуется. По многим картам Банк сам напоминает о необходимости замены, для некоторых замена происходит автоматически, от клиента требуется лишь один визит в банк, чтобы забрать новую карту.

Как самостоятельно заменить карту Сбербанка?

Иногда клиентам ПАО «Сбербанк» приходится проявлять инициативу для замены карты на новую. Это может быть:

  • если их карта не предполагает автозамену;
  • если карта утеряна, изношена, поломана или скомпрометирована;
  • если изменились данные держателя карты: фамилия, имя.

Заказать новую карту с уже имеющегося счета можно двумя способами: при личном визите в отделение Сбербанка или через его интернет-банкинг.

Важный момент – будет нужно вспомнить, в каком отделении была получена карта, и обращаться именно туда. Если это отделение недоступно или больше не работает, то проблемы для клиента не появится. Он просто обратится в другое отделение Сбербанка для решения вопроса, или предварительно проконсультируется по телефону или с помощью интернет-сервисов банка.

Забирать новую карту придется лично, с предоставлением удостоверяющих личность документов. Для этого всегда нужен паспорт, в случае смены фамилии – документ об этом. В таких случаях самым массовым документальным подтверждением становится свидетельство о браке.

При получении новой карты, старую необходимо передать сотруднику ПАО «Сбербанк». Он должен в присутствии клиента разрезать старую карту, чтобы сделать дальнейшее ее использование невозможным.

Получение новой карты взамен утраченной, аннулированной, скомпрометированной (это касается утечки данных карты посторонним), стоит 150 рублей. Плановая замена карты по истечении срока ее действия происходит бесплатно.

замена карты сбербанка по истечению срока действия

Как отказаться от автоматической замены карты Сбербанка?

Такая необходимость возникает обычно не потому, что клиент отказывается только от карты, но по причине закрытия счета, к которому привязана карта. Здесь придется совершить следующие обязательные действия:

  • за 45 дней до того, как закончился срок карты Сбербанка, обратиться в него с заявлением об отказе;
  • погасить все имеющиеся задолженности по карте.

В отношении задолженностей по карте Сбербанка необходимо знать еще одно действующее правило: погашение задолженностей для закрытия карт-счета обязательно, даже если карта была похищена или средства с нее украдены.

Еще одним мотивом для отказа от автозамены может быть решение получить карту другого уровня, класса. Чаще всего это получение карт с более высоким статусом и функционалом. Здесь речь о закрытии карт-счета не идет, все происходит проще. Но заранее заявить об отказе от получения запланированной карты все-таки необходимо.

Что делать после замены карты Сбербанка?

С заменой карты не изменяется счет клиента и сумма не нем. Все прочие связанные с картой сервисы придется обновлять, так как новая карта получает другой номер и новые коды: PIN и CVV/CVC. Будет нужно заново подключиться к услугам «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк». Если карта была привязана к сайтам и интернет-магазинам, то все эти связи придется заново настраивать на новую карту.

Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Срок действия банковских карт у Сбербанка обычно 3 года. Кроме пенсионной карты, у которой он больше и составляет 5 лет. Многие клиенты теряются и не знают, что делать в конце срока и как дальше ее заменить. Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Где посмотреть срок действия?

Срок действия любой банковской карты находится на передней части пластика, и вы всегда сможете узнать какого числа она перестанет работать:

Читайте также  Какие документы нужны для оформления карты сбербанка

Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Сама дата окончания действия находится прям под номером карты. Первое число – это номер месяца, а второе число – это год. Обычно карта действует до последнего дня месяца. На данном примере карта действует до 30 июня 2014 года. Период ее активности может быть от 3 до 5 лет в зависимости от типа продукта.

Если же карты у вас под рукой нет, то вы можете посмотреть дату в Сбербанк-Онлайн:

  1. Зайдите на сайт – https://online.sberbank.ru/
  2. Введите логин и пароль.
  3. Введите код, который придет к вам на мобильный телефон и войдите в личный кабинет.

Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

  1. На главной вы увидите список ваших карт, а под ними дату, по которую они действуют.

В каких случаях необходимо делать перевыпуск?

Обычно пластик перевыпускают тогда, когда сам владелец не может воспользоваться средствами через банковскую карту, по некоторым причинам:

  • Карта украдена или потеряна. В таком случае вам для начала необходимо ее заблокировать. Сделать это можно: по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, через Сбербанк-онлайн, через мобильное приложение или через СМС-банкинг.
  • Карта испорчена или поломана так, что ею нельзя пользоваться.
  • На карте есть физические дефекты и потертости, и клиент не может использовать реквизиты для совершения покупок через интернет. Но при этом в терминалах она все еще может функционировать. Тут вы сами решаете, перевыпускать ее или пользоваться дальше, делая покупки только напрямую в терминалах.
  • Истекает действие пластика. Обычно Сбербанк сам первыпускает ее, но об этом мы расскажем чуть поподробнее ниже.
  • Карта застряла в банкомате. Вы блокируете ее, а потом идете в отделение банка и меняете на новую.
  • У вас есть подозрения, что реквизитами карты завладел кто-то другой. Аналогично ее для начала нужно заблокировать, а потом перевыпустить.

Перевыпуск через отделение?

Что делать если кончается срок действия карты?

Заменить карту Сбербанка по истечении срока действия довольно легко – вам просто нужно заранее позвонить по номеру горячей линии 8 800 555 55 50 и узнать, делает Сбербанк перевыпуск вашей карточки или нет. Дело в том, что обычно перевыпуск делается заранее за 1-2 недели, а потом к окончанию приходит СМС, что ваша карта находится в определенном отделении. Если же вы узнали, что перевыпуск не делается, или вы находитесь в другом городе, то действуйте согласно ниже описанной инструкции.

  1. Посетите отделение Сбербанка, в котором вам выдавали карту. Если же вы находитесь в другом городе, то посетите любое ближайшее отделение Сбербанка. Обязательно возьмите с собой карту, если она у вас есть, и паспорт.
  2. Далее вы сообщаете работнику банка, что хотите поменять карту на новую.
  3. После этого, вы пишите заявление на новый выпуск карты, где также указываете причину замены.
  4. Если у вас карта именная, то вам придется подождать от 7 до 10 дней. Если с индивидуальным дизайном, то до 30 дней.
  5. Как только карта будет готова вам придет СМС сообщение с адресом отделения, где вы можете ее забрать. Но вам могут и просто позвонить.
  6. Когда пойдете получать карту, обязательно возьмите с собой старый пластик. Обычно его не просят, но бывали случаи, когда работники требовали, чтобы клиенты вернули карту обратно. Дело в том, что карта по договору является собственностью банка, и они обычно забирают ее и в вашем же присутствии разрезают.

Что делать если карта просрочена? Ничего страшного в этом нет. Просто действуйте как сказано в инструкции выше.

Можно раньше поменять карту? Конечно можно, но скорее всего за это придется заплатить. Стоимость варьируется от 50 до 700 рублей.

Перевыпуск через Сбербанк-онлайн

  1. Заходим в Сбербанк-онлайн, используя логин и пароль – https://online.sberbank.ru/

Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

  1. Выберите нужную карту и нажмите на «Операции». После чего вам нужно будет выбрать вкладку «Перевыпуск карты».

Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

  1. Вам нужно обязательно указать причину перевыпуска, а также указать адрес получения карты. Обычно он вписывается автоматически (Адрес где вы ее получали). Но если вы в данный момент находитесь в другом городе, то вы можете указать любое ближайшее отделение нажав на кнопку «Выбрать из справочника»

Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

  1. Вводим город и ищем адрес, или можно написать адрес полностью. Нажимаем на нужный адрес и нажимаем на кнопку «Выбрать»
  2. Нажимаем «Перевыпустить»
  3. К вам на телефон придет СМС с кодом, вводим в нужное поле и все.
  4. Как только карта будет готова, вас уведомят об этом, и вы сможете забрать ее.

Если карту, которую, вы будете перевыпускать действительна на данный момент, то после этой процедуры она станет заблокированной.

ПРИМЕЧАНИЕ+СОВЕТ! Когда будете выбирать альтернативный адрес для получения карты, то нужный адрес может и не попасться. В этом случае именно в этом отделении перевыпуск вашего продукта невозможен. Тогда просто выберите другое отделение в этом же городе.

Как отказаться от карты?

Вот срок годности пластика подходит к концу, и вы решили вообще полностью расторгнуть договор со Сбербанком. В этом случае вам нужно:

  1. Обратитесь в офис или отделение Сбербанка с паспортом и картой.
  2. Напишите заявление, что вы хотите закрыть счет карты (Банковская карта это всего лишь инструмент для управления вашими средствами на вашем банковском счете), а также заявление о расторжении договора.
  3. Попросите сотрудника банка, чтобы заблокировал карту и отключил все платные услуги. Если у вас кредитная карта, то у вас не должно быть никаких долгов по кредитному счету.
  4. Счет закрывается не сразу, а по истечении нескольких месяцев. Связано это с тем, что некоторые переводы и оплата доходят с задержкой, и банк таким образом просто страхует себя. Вам сообщат, когда нужно будет прийти и забрать выписку, что ваш счет закрыт.
  5. Как только вы заберете саму выписку то храните ее несколько лет. Всякое может быть, и банк может предъявить претензию позже из-за какой-нибудь ошибки, а у вас будет доказательство, что счета уже нет.
  6. Оставшиеся деньги с карты вам отдадут в конце.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если на карточном счете будет долг в случае овердрафта или минуса за счет платных услуг, то счет не будет закрыт, а вам снова придется писать заявление и ждать несколько месяцев, так что оставьте на счету достаточно средств.

Как получить другую карту?

Если вы хотите получить карту более высокого класса или с другой бонусной программой то:

  1. За 2 недели до окончания срока действия пластика посетите отделение с паспортом и действующей банковской картой.
  2. Напишите заявление, что вы хотите получить другой банковский продукт от Сбербанка.
  3. Как только карта будет готова вы сможете забрать ее и пользоваться ею.

ПРИМЕЧАНИЕ! Новая карта будет иметь совершенно другой счет и услуги, так что вам нужно будет дополнительно подключать мобильный банк. Сбербанк-онлайн же будет тот же и в списке карт вы увидите новый продукт.

Сколько стоит перевыпуск?

Тут все зависит от статуса и класса вашей карты и чем она выше, тем дороже будет перевыпуск. Но есть условия, по которым вам будет карта выпущена бесплатно.

Причина Бесплатно / Платно
Потеря Платно
Украли Платно
По сроку действия Бесплатно кроме некоторых продуктов
Зажевал банкомат Бесплатно
Потеря пин-кода Платно
Карта поломана или испорчена Платно

Зависит ли стоимость перевыпуска от платежной системы: Виза, МастерКарт, Мир? Нет, стоимость зависит только от статуса пластика.

Остались вопросы?

Если у вас есть еще вопросы по банковским продуктам, то вы можете позвонить по номеру горячей линии 8 800 555 55 50 со стационарных телефонов, или на 900 с сотовых.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать?

Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка

Как быть, если заканчивается срок действия карты Сбербанка? Мы составили для вас подробную инструкцию, рассмотрели все возможные нюансы и подводные камни. Подробности ниже.

Традиционно Сбербанк предоставляет клиентам карточки, действительные в течение трёх лет с момента выдачи. Посмотрите на лицевую сторону карты и найдите в её нижней части, по центру, четыре цифры, разделённые знаком «/». Если вы видите, к примеру, надпись «06/19», значит, банковским продуктом можно пользоваться до июня 2019 года включительно, но 1 июля доступ ко всем функциям уже прекратится.

Внимание! Вышедшая из строя карта не аннулирует официальные договорённости между вами и банком!

Алгоритм действий

Рассмотрим несколько вариантов, что делать если заканчивается срок действия карты Сбербанка.

  1. Просто дождитесь смс-уведомления с информацией о перевыпуске карты и адресом офиса, куда ее доставят.
  2. Поменяйте изжившую себя карту на другое предложение, более удобное или выгодное на ваш взгляд.
  3. Завершите сотрудничество.

Первый вариант: как продлить если заканчивается срок действия карты Сбербанка

Придите в отделение, где ранее брали устаревающую карту. Хорошо, если оно находится в шаговой доступности, ведь именно там обслуживается ваш карточный счёт. Адрес уточните в Sberbank Online или через фирменный банкомат.

Зачастую Сбербанк перевыпускает карту авансом, пересылает по месту обслуживания карточного счёта, и уже там осуществляет выдачу в день обращения. Чтобы забрать платёжный инструмент в ином месте, оставьте заявку и укажите предпочтительный адрес банковского офиса. Однако если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, а также любой карточки «Momentum», то новая будет доступна лишь в «родном» подразделении.

Внимание! Плановый перевыпуск, осуществляемый в течение трёх недель до исхода установленных сроков обновления – бесплатная услуга. Но если платёжный продукт не является зарплатным или социальным, то при его получении необходимо внести ежегодный взнос за обслуживание.

Итак, вы пришли в банк:

  • Подойдите к свободному работнику с карточкой и паспортом;
  • Объявите о своём желании продлить продукт;
  • При подписании нового договора убедитесь в актуальности ваших контактных номеров, а также данных о трудоустройстве и прописке;
  • Повредите магнитную полосу старой карты или позвольте банковскому служащему сделать это на ваших глазах;
  • Заново подключитесь к «Мобильному банку» и «Сбербанку Онлайн».

Важно! Если с момента заключения договора вы успели сменить имя или фамилию, принесите в отделение соответствующие свидетельства.

Второй вариант: обмен на аналогичный продукт

Порядок действий ровно тот же, что и при перевыпуске. Услуга является также бесплатной. Согласно специфике и тарифу выбранной вами карты, могут потребоваться дополнительные платежи, о которых вас предупредят до подписания бумаг.

Читайте также  Техническая ошибка ксш сбербанк что это

Третий вариант: отказ и прекращение сотрудничества

Необходимо сделать следующее:

  1. Придите в офис с картой и документом, удостоверяющим личность;
  2. Попросите менеджера закрыть карточку, которая скоро станет просроченной;
  3. Если имеет место задолженность, погасите её в полном объёме;
  4. Отключите все дополнительные услуги, чтобы остановить списание средств со счёта;
  5. Попросите у сотрудника форму заявки на расторжение, впишите свои данные и поставьте подпись;
  6. Повредите магнитную полосу или проследите, чтобы это сделали за вас.

Внимание! Если на закрываемой карте остались ваши личные деньги, обналичить их можно только в банковской кассе с обязательным предъявлением паспорта.

Закончился срок действия дебетовой карты Сбербанка

Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка

Традиционно дебетовые продукты продлевают всем. Но если вы долго не проводили транзакции, перевыпуск может не состояться без инициативы с вашей стороны. Поэтому постарайтесь успеть оставить заявку на продление за 1,5 месяца до завершения периода или ранее.

Заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка

При наличии просрочек по платежам банк может отказать клиенту в перевыпуске или снизить лимит. Если же вы зарекомендовали себя надёжным заёмщиком, скорее всего, карта будет обновлена для вас вовремя. При желании, вы можете обсудить с менеджером изменение лимита, отправить запрос на его увеличение или уменьшение.

Важно! При продлении карты вам необязательно погашать всю кредитную задолженность!

Если вы решили, что кредитка вам больше не нужна, не забудьте оформить отказ от её перевыпуска за 45 дней до месяца икс, не позднее. В противном случае банк может выпустить карточку на следующий период и списать с вас стоимость годового обслуживания, а впоследствии на эту сумму будут начислены проценты в соответствии с кредитным тарифом. При отказе от карты полностью погасите задолженность по счёту и возьмите у менеджера подтверждающий документ с печатью банка.

Внимание! Кредитку с отрицательным балансом нельзя закрыть.

Закончился срок действия карты Маэстро от Сбербанка

Главный банк страны больше не выпускает карты Maestro. Вместо них перевыпускает аналогичные продукты платёжных систем Мир, МастерКард, Виза. Вы можете закрыть счёт карты и взять новую, или заказать выпуск именного пластика с привязкой к старому счёту.

Полезные советы

Не откладывайте решение карточного вопроса на последнюю неделю. Вашим планам могут помешать непредвиденные личные обстоятельства, выходные дни работников банка, заминки с доставкой. С заблокированной пластиковой карты вы уже не сможете снимать деньги и проводить платежи.

Интересно! Даже досрочный перевыпуск моментальных и премиум-карточек является бесплатным.

Уезжая из города в преддверии даты икс, подайте заявку на продление заблаговременно. В большинстве случаев услуга является платной. За внеплановый перевыпуск банк взимает комиссию 30–200 рублей.

Как поступить, если заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка, а посетить банковский офис невозможно? Отвечаем: выпишите доверенность на родного или близкого человека и заверьте у нотариуса. Представитель вправе продлить, обменять или закрыть карту в соответствии с вашими интересами. В целях клиентской безопасности Сбербанк не проводит подобные операции без личного присутствия клиента либо его доверенного лица.

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

На банковских платёжных инструментах всегда указывается срок, до которого пользователь может применять пластик. По истечении этого срока карточку не примет ни один банкомат, она больше не будет средством оплаты товаров, купленных через интернет. Ещё до того, как карточка перестанет быть дееспособной, держателю следует побеспокоиться о её смене. Рассмотрим, как происходит замена карты Сбербанка по истечении срока действия и другим причинам.

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Почему необходимо менять карточку Сбербанка?

Главная причина, по которой пользователям приходится менять платёжный инструмент, — истек срок годности. Банковский продукт из комфортного средства оплаты превращается в ненужный симпатичный кусок пластика.

Работники банков отмечают и другие, более редкие, причины, заставляющие людей заменить карту. Это:

  • смена фамилии или имени;
  • выезд за границу на долгое время;
  • карта проглочена автоматом другого учреждения и не может быть возвращена владельцу;
  • утерян и не подлежит восстановлению PIN;
  • пин-код стал достоянием посторонних лиц;
  • пластик украли, или он был утерян;
  • средство истрепалось и не функционирует.

В каждом из случаев, перечисленных выше, граждане обращаются в финансовое учреждение, чтобы им выдали другую банковскую карту.

Россиянам, использующим банковские карточки, следует разбираться в терминологии учреждений. В контексте обсуждаемой темы используются 3 понятия:

  • замена;
  • перевыпуск;
  • продление.

Все они взаимозаменяемы и означают одно и тоже. В результате действий держателю делают обмен старой карты на новую.

Особенности замены карточек, истёкших по сроку

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Поменять в Сбербанке по окончанию срока действия можно любую карту. Нужно учитывать, что ход процедуры замены зависит от того, какой тип пластика использует потребитель.

Дебетовые

Если заканчивается срок дебетового пластика, держателю следует предпринять действия для продления карты. Можно лично прийти в Сбербанк или заказать услугу через Сбербанк Онлайн. Второй вариант позволяет экономить время. Подробнее о нём будет сказано ниже.

Зарплатные

В линейку дебетовых платёжных инструментов входят зарплатные карты, предназначенные для начисления заработной платы пользователям их работодателями.

Алгоритм замены данного вида пластика аналогичен описанному выше. Срок действия – 3 года. Накануне его окончания Сбербанк уведомляет пользователя о необходимости замены платёжного инструмента. Если срок уже закончился, нужно лично подойти в банк.

Кредитные

Кредитки, как их дебетовые аналоги, через определённый срок должны быть заменены. Замена карточки данного типа осуществляется автоматически. Клиенту не нужно предпринимать никаких действий. В установленный срок банком инициируется пролонгация.

В редких случаях держателю приходится писать заявление о продлении. Отправить его можно через интернет-банкинг.

Пролонгация в автоматическом режиме происходит в следующих случаях:

  • клиент платежеспособен;
  • платёжное средство активно используется;
  • нет просрочек.

Плановый перевыпуск бесплатен. На процедуру уходит не более 5 суток. Если нужно заменить кредитку досрочно, следует лично явиться в банковское отделение с паспортом и другими, указанными на сайте финучреждения документами. Кассир предложит заполнить бланк заявления и взыщет плату за перевыпуск.

Бесплатно при досрочном обращении перевыпускаются карты категорий Gold и Premium.

Обращение в офис с заявлением о перевыпуске

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Если видите, что срок карты заканчивается, не ждите последнего дня. Желательно составить заявку о перевыпуске за 2 недели.

При обращении в банк действия такие:

  1. Приходите в офис.
  2. Говорите кассиру о проблеме.
  3. Пишете заявление.

Останется ждать, когда заявка будет выполнена. Стандартно на процедуру уходит 2-3 недели.

Есть и другой вариант развития событий, связанный с тем, что в большинстве договоров на выпуск платёжного инструмента говорится об автоматической пролонгации. В этом случае после идентификации личности кассир проверит готовность автоматически перевыпущенной карты и, если она готова, выдаст её клиенту.

Какие документы нужны?

В большинстве случаев пользователю необходимо предъявить один документ, идентифицирующий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт и т. п.

Также нужно показать удостоверение личности при получении новой карточки.

Как подаётся заявление онлайн?

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

По мнению большинства клиентов Сбербанка, наиболее удобный способ обращения в финучреждение — интернет-банкинг.

Вот пошаговая инструкция действий, которая пригодится тем, кто недавно зарегистрировался на сайте эмитента:

  1. Авторизуетесь.
  2. Выбираете вкладку «Карты».
  3. Нажимаете на команду «Перевыпуск».
  4. Заполняете электронный бланк. Все поля.
  5. Проверяете заполненный документ на предмет неточностей и ошибок.
  6. Если нужно что-то исправить, нажимаете на другую команду – «Редактировать» и вносите изменения.
  7. Отправляете форму и завершаете операцию.

В Сбербанк Онлайн есть удобная опция отслеживания готовности карты.

Что делать, если хотите отказаться от автоматической замены?

Если у вас много карт в различных банках, и вы не хотите перевыпускать пластик, который скоро выйдет по сроку, можно отказаться от автоматической замены платёжного инструмента.

Перевыпущенная карта будет ожидать клиента в банке. Недостаточно просто не явиться за нею. Если пластик платный, даже при его неполучении банк будет вычитать с держателя плату за обслуживание.

Чтобы отказаться от карты, нужно за 45 дней до окончания срока её функционирования, написать заявление. Если за пластиком числятся задолженности, их необходимо погасить.

Какая информация меняется при перевыпуске карты?

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Если платёжный инструмент меняется из-за завершения срока действия, новый пластик будет выдан с тем же номером. Не изменится и PIN.

При перевыпуске по причине кражи и утери, указанные выше реквизиты будут заменены на новые.

Всегда остаётся неизменным номер карточного счёта, к которому привязано платёжное средство.

Как осуществить замену карточки, находясь в другом населённом пункте?

Если заметили, что карточка выходит по сроку, а вы находитесь не в своём городе, можете подойти в ближайший офис СБ. Новую карту можно заказать не только там, где её оформляли, а в любом другом отделении. Для этого при совершении манипуляций через «Сбербанк Онлайн» в пункте «Место получения» отметьте офис, в который удобно подойти.

Можно ли заказать пластик досрочно?

Как можно понять из сказанного выше, в Сбербанке предоставляется услуга досрочного перевыпуска карт. Причины, побуждающие граждан идти на такой шаг, были перечислены в соответствующем пункте.

Какова цена услуги?

При плановом перевыпуске, как уже говорилось, с клиента не взыскивается ни копейки.

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Услуга досрочного переоформления будет стоить:

  • для социальных карт – 30.00-50.00 рублей;
  • начального уровня кредитки – 60.00 рублей;
  • стандартные дебетовые и кредитные карточки – 200.00 рублей;
  • пластик с индивидуальным дизайном – 700.00 рублей.

Как выяснить, готова ли новая карта?

Есть несколько вариантов узнать, на каком этапе готовности находится заказанный вами платёжный инструмент. Самый простой путь – подойти в отделение. Если окажется, что пластик готов, его тут же вручат.

Выше говорилось, что статус карты можно узнать в личном кабинете онлайн банкинга. Для этого нужно зайти в раздел «Карты». Возле интересующей карточки будет стоять отметка, указывающая на этап её изготовления или готовность. В последнем случае можно отправляться в Сбербанк с паспортом.

Читайте также  Как рассчитывается ипотека в сбербанке формула

Также получить информацию можно, позвонив на номера:

  • 8 800 555-55-50 со стационарного телефона;
  • 900 – с мобильника.

Сначала оператор спросит кодовое слово и идентификационные данные, а затем даст ответы на интересующие вопросы.

Что делать со старой картой?

Старую карточку желательно сдать. По правилам банка операционист обязан в присутствии держателя уничтожить платёжный инструмент.

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Заключение

Подводя итоги, отметим, что лучше всего беречь банковскую карту и заменять её тогда, когда будет заканчиваться срок. Предпочтительно обращаться в банк заранее — за 2 недели.

Приходится перевыпускать пластик и в случае его порчи, утери или хищения. За досрочный перевыпуск банк берёт плату в установленном размере, зависящем от статуса платёжного инструмента.

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

    карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

Перевыпуск карты сбербанка по причине смены фамилии

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

  • один год для моментальных карт;
  • три года для дебетовых или кредитных карт;
  • наконец, пять лет для универсальных.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Отделение сбербанка

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Найти свою потерянную карту сбербанка

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

  • фамилию;
  • имя;
  • и отчество.

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Существует шанс задержки зарплатных платежей лицу с новым именем или фамилией

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
  5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Звонок на горячую линию сбербанка

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

17 оценок, среднее: 4,35 из 5

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: