Где пишут номер карты сбербанка

Что представляет собой номер карты Сбербанка и где его посмотреть?

Что представляет собой номер карты Сбербанка и где его посмотреть?

Статья поможет разобраться в ряде вопросов, относительно номера на пластиковой карте Сбербанка. Из скольких цифр он состоит, что означает, как расшифровывается и где его можно посмотреть.

На любой пластиковой карте Сбербанка присутствует длинная цифровая комбинация, которая несет определенную смысловую нагрузку. Она присваивается каждому клиенту в индивидуальном порядке. Для финансового учреждения этот номер имеет весомое значение, так как подразумевает определенную информацию. Для обычных граждан номер необходим для совершения платежных и других денежных операций.

Значение номера на карточке

Цифровой комплект на пластике не берется спонтанно, а генерируется системой. Невозможно встретить две одинаковые комбинации. Номер трудно не заметить, так как он нанесен на титульной стороне пластикового ресурса довольно крупным шрифтом. Располагается он над именем и фамилией держателя карточки.

Цифры могут быть напечатаны устойчивой краской либо вытеснены (легко прощупываются пальцем).

Осуществляя транзакции через терминалы или банкоматы, система автоматически считывает карточный номер. В случае совершения финансовых операций онлайн длинную цифровую комбинацию вводят вручную.

Количество цифр в номере карт варьируются от 16 до 19, что зависит от эмитируемой платежной системы. Сбербанк выпускает пластики с номерами по 16 и 18 знаков. Так, на Mastercard и Visa Electron их 16, а на Маестро и American Express – 18. Иногда присутствует одна дополнительная цифра – девятнадцатая. Встречается на пластиках, которые родители оформляют на своих детей (служит привязкой к карточке взрослого).

Цифры разделены на 4 блока. Бывают карточки, на которых видны только первые четыре цифры, являющиеся пропуском к личному счету.

Расшифровка цифр

blank

Цифры в номере несут определенную зашифрованную информацию, которая необходима для финансовой организации в качестве идентификатора.

Расшифровка шестнадцатизначной комбинации:

  • Первая по счету цифра сообщает принадлежность к конкретной платежной системе (например, American Express -3, Виза – 4, МастерКард – 5, Маестро – 3 или 6). Цифровой набор из первых шести цифр обозначает банковское подразделение, выпустившее данный носитель.
  • Числа с 7 по 15 скрывают сведения о типе пластика (кредитная или дебетовая), валюте, регионе изготовления, наличии вмонтированной защиты и прочее. Другими словами, это конфиденциальная информация.
  • Конечная цифра служит для подтверждения действительности карты. Это позволяет выявлять подделку.

Важность знания карточного номера Сбербанка

Владельцу пластика знание уникального номера требуется в первую очередь для совершения платежных операций и переводов. Цифровая комбинация является идентификатором банковского ресурса и открывает доступ к личному счету.

Для чего еще требуется числовое обозначение:

  • получение финансовых сведений по карточному продукту при обращении в отделение банка;
  • внесение платежей за коммунальные услуги;
  • погашение кредита;
  • оплата товаров в интернет-магазинах;
  • перевыпуск карточки в связи с потерей.

Банковский служащий не вправе спрашивать у клиента ПИН-код и персональные данные. Вся подробная информация по пластиковому продукту находится в базе данных. Поэтому достаточно назвать операционисту последние 4 цифры на карте.

Где найти номер пластикового носителя

При наличии карточки в зоне видимости найти номер нетрудно. Он сразу бросается в глаза на лицевой стороне. Если же пластика нет под рукой, тогда существуют другие варианты:

  • Найти сопроводительные документы, выдаваемые при оформлении пластика. Там прописаны все реквизиты.
  • Посмотреть внутрь конверта, в котором выдавалась карточка. В большинстве случаев номер можно обнаружить.
  • Позвонить на номер «горячей» линии в банк и узнать номер у банковского сотрудника. Обязательно понадобится паспорт.
  • Через личный профиль в Онлайн Сбербанке. Входят в систему под своим логином и секретным кодом. На главной страничке появятся действующие карточки с номерами.

Важно! Непозволительно хранить договор-приложение к пластику вместе с ПИН-кодом. Рекомендуется секретный пароль запомнить. Это обезопасит вас от мошеннических посягательств.

Номер карты и номер счета Сбербанка – это одно и то же?

Номер карточки – это индивидуально сгенерированная числовая комбинация, закрепляемая за каждым карточным продуктом. Он расположен на титульной стороне и дает возможность клиенту пользоваться услугами конкретного кредитного учреждения. Счет же представляет собой совокупность из 20 цифр, которая указана в договорном соглашении.

blank

В случае утраты или потери сопроводительной документации счет возможно узнать следующим образом:

  • Непосредственно в офисе Сбербанка. Не забывают взять с собой сам пластик и паспорт. После запроса от клиента банковский служащий выдает распечатку с расчетного счета, заверенную печатью и подписью. Такой документ имеет законную силу.
  • Путем дозвона в контактный центр финансового учреждения. Достаточно назвать секретное слово, которое фиксируется при оформлении договора на выпуск карты. Если клиент его забыл, то информацию не предоставят.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли проговаривать полный карточный номер постороннему лицу?

Числовой идентификатор не считается секретной информацией, но нежелательно его сообщать посторонним лицам. Особенно стоит быть предельно бдительными при оплате картой онлайн-покупок, если на ПК не установлена надежная защита.

Нужен ли номер для блокировки карточки?

Необязательно, так как в непредвиденных случаях заблокировать пластик можно, позвонив оператору и продиктовав паспортные данные. Можно сделать это самостоятельно через мобильный телефон. Тогда потребуется 4 конечные цифры номера. Посылают СМС-запрос в виде фразы «Блокировка – пробел – 4 числа карточки – пробел – причина блокирования (цифру)». Под последним пунктом подразумевается: утеря – 0, кража – 1, «съел» банкомат – 2, другое – 3.

Подытоживая все сказанное, следует предупредить владельцев банковских карточек о значимости номера. Его необходимо знать, чтобы беспрепятственно манипулировать своими финансами. Так как номер слишком длинный, то необязательно полностью выучивать его. Достаточно помнить последних 4 числа.

Узнаем номер карты Сбербанка любыми доступными способами

Сегодня поговорим о важном реквизите пластика, который необходим для проведения финансовых операций. Где находится номер вашей карты на карте Сбербанка? и как он расшифровывается?

В чем разница между идентификатором карты и счета?

Клиенты банков часто путают эти два понятия, хотя они абсолютно разные по значению. Когда вы оформляете сам пластик, то в первую очередь банк создает ваш персональный банковский счет, а уже потом делается карта.

Пластиковая карточка – это инструмент, который дает возможность клиенту пользоваться средствами, делать перевод денег, покупки, осуществлять различные денежной операции в пределах возможности платежной системы. А счет – это уже хранилище ваших денег в банке.

К одному счету могут быть привязаны сразу несколько пластиковых носителей, но счёт будет один. Даже после выпуска нового пластика по причине кражи, потери или когда вышел срок действия, то вам выдают совершенно новый банковский продукт с новым цифирным реквизитом, а вот счет в банке остается прежним.

Сколько цифр в номере карты? Количество символов может быть – 15, 16, 17, 18 и 19 цифр, а вот счет состоит из 20 символов. Это довольно удобно иметь основной реквизит, так как даже при блокировке пластика, вы можете снимать наличные, делать переводы по счету.

Что обозначают цифры на пластике Сбербанка

Самыми популярными являются банковские продукты с 16-ти цифирным идентификатором, систем – Visa, MasterCard и Maestro. Но мы постараемся рассказать, как расшифровывается каждая циферка:

кодировка на пластике

Первая цифра обозначает привязку пластика к платежной системе, на основе, которой она работает:

  • 2 – Мир
  • 4 – Visa (Виза)
  • 3 – American Express
  • 5 – MasterCard (Мастеркард)
  • 4,5,6 – Maestro (Маестро)
  • 3 – JCB International
  • 6 – China UnionPay
  • 7 – УЭК

6 первых цифр указывают на счет какого-то определенного банка, ее класс, статус, а также привязку к системе – по-другому это БИН самого пластика.

Далее с 7 по 15 цифру идет уже зашифровка счета, тип продукта – кредитные карты Сбербанка или дебетовый, регион, город, страна самого отделения, а также тип валюты на счете.

Последняя цифра обычно проверочная. Так банкоматы и другие системы понимают, что перед ними не подделка. Алгоритм высчитывания проверочного числа у каждого банка свой.

Могут ли совпадать номера карт разных банков? Нет, все они идентичные и не повторяются.

ПРИМЕЧАНИЕ! По-другому номера Сбербанковских продуктов еще называют сокращенно PAN, или Primary Account Number.

Вот вам пример номера:

Сберкарточка

Другие реквизиты

У карточки есть два вида реквизитов:

  1. Полные – обычно содержат наименования банка, БИК банка, идентификатор счета, а также адрес отделения Сбербанка. Они нужны для перевода пенсии, зарплаты, или любых других переводов, когда по одному реквизиту этого сделать невозможно. Вообще правильнее сказать, что это полная информация счета, но иногда так называют.

Символы карты

  1. Неполные – эти данные находятся на самом пластике: имя владельца, срок действия, Цифры пластика, CVC2 и CVV2 код. Они нужны для оплаты товаров в интернет-магазинах, пополнения баланса мобильного телефона в онлайн-сервисах, оплата ЖКХ и т.д.

СОВЕТ! Чтобы ваши средства всегда были на карте, не показывайте реквизиты никому.

Кредитные и дебетовые карточки ничем не отличаются по количеству символов на передней и задней стороне, но есть другая классификация и разделение. Например, есть именные карты (состоит из 16 цифр) и без имени владельца (обычно 18 цифр).

Читайте также  Как скинуть деньги на карту сбербанка

В чем они отличаются? Как можно понять из названия, у неименной карточки нет имени владельца на лицевой части, плюс у них отсутствует проверочный код CVC2 и CVV2 код (на задней стороне карты последние 3 цифры) – поэтому клиенты могут столкнуться с проблемой покупок в интернете.

Где смотреть номер на банковской карте?

Он написан на передней части пластика:

Карта от Сбербанка

ПРИМЕЧАНИЕ! Пишется он через пробел, но когда будете делать покупки в интернете, то его ставить не нужно.

Как узнать номер банковской карты после утери?

На самом деле на многих сайтах пишут, что это можно узнать в Сбербанк-онлайн, или позвонив по телефону горячей линии. Но к сожалению, это можно узнать только в отделении банка, посетив его лично с паспортом. Вы должны понять, что банк всегда придерживается определенной политики и правилам, чтобы уберечь ваши деньги.

Вот вам пример – кто-то выудил вашу информацию, подсмотрел в договоре кодовое слово и позвонил по телефону поддержки, чтобы узнать последнюю информацию, для того чтобы украсть ваши денежки. И если они скажут ее, то все – у вас их украдут.

А есть другие способы узнать этот реквизит? Вы можете поискать в старых сообщениях, возможно вы отправляли реквизиты друзьям или знакомым для перевода средств. Можно посмотреть в договоре.

Единственное, что вы можете узнать, так это последние 4 цифры карты. Для этого отправьте СМС с текстом – СПРАВКА на 900. (Но если у вас телефон привязан к пластику и подключена услуга мобильного банка)

СОВЕТ! Если все же ваш пластик украли, то незамедлительно заблокируете ее, позвонив на телефон 8 800 555 55 50.

Номер карты Сбербанка: где посмотреть и как выглядит

Индивидуальный банковский номер — сгенерированная комбинация цифр, присвоенная пользователю. У каждой карточки есть собственный номер, расположенный с лицевой стороны. Он может понадобиться для различных целей, в том числе для перевода средств и идентификации в интернете. Так что стоит разобраться, как узнать номер карты Сбербанка и где его смотреть.

Номер карты Сбербанка где смотреть

Число цифр и возможности

Идентификатор, который легко определить, индивидуальный для каждой разновидности карточек. В нем зашифрованы сведения об используемой системе — Visa, Маэстро или Master Card.

Число цифр зависит от разновидности карточки. На сбербанковской — 16 цифр. Существуют виды карточек, где указано 18 или 19 чисел.

Как узнать номер карты Сбербанка

Раньше некоторые программы выпускали банковские карты с 13-значными номерами. В первой группе находились 4 цифры, а остальные подгруппы представляют небольшие блоки по 3 числа.

С помощью индивидуального номера клиент может получить доступ к электронному счету. При необходимости обращения в банковское отделение могут потребоваться, помимо идентификатора, дополнительные реквизиты — телефонный номер, кодовое слово.

Многие люди ошибочно полагают, что банковский идентификатор без кода не является секретной информацией. В нем содержится ряд конфиденциальных данных, которые можно сообщать только проверенным людям.

Нельзя доверять эту информацию подозрительным сайтам при оплате интернет-покупок онлайн. При выполнении платежей рекомендуется использовать специальную систему защиты, обеспечиваемую антивирусными программами.

Расшифровка идентификатора

Где находится номер карты на карте Сбербанка

Цифры для идентификации содержат сведения о платежной системе и о компании, выдавшей банковскую карту. Первая цифра характеризует принадлежность к определенной платежной системе, а остальные являются сгенерированным номером банковской компании.

Число 3 показывает принадлежность карты к платежной системе American Express, а 4 — означает, что карточка выпущена сервисом VISA. Для обозначения карты от Mastercard используется цифра 5, а 6 — Maestro (это дочерняя компания Mastercard).

Часто первые 6 цифр номера называют банковским идентификатором. Последующие 7 и 8 цифры содержат сведения об используемой программе организации, а цифры с 9 по 15 определяют номер карты. При формировании номера используется определенный алгоритм.

Номер заканчивает индивидуальная банковская цифра. Она является результатом простых арифметических вычислений, предусмотренных специальной формулой, содержащей входящие в идентификатор числа.

Правила для системы Мир

Недавно Сбербанк начал выпускать карточку Мир. Первые 6 цифр обозначают принадлежность к этой платежной системе. А также существуют следующие нюансы расшифровки идентификатора:

Карта Сбербанка Мир

  • Первые знаки начинаются с цифры 2. У нумерации следующая структура — 22*любые 10 цифр*.
  • Вторая и четвертая цифра — указатель банка, выдавшего кредитную карту.
  • Пятый и шестой знаки уточняют тип пластика и название кредитной организации.
  • Седьмой и восьмой символы — указатель программы кредитной компании, эмитировавшей карточку.
  • Знаки с 9 по 15 необходимы для кодировки используемой валюты, чипа и сведений о филиале.
  • Цифры с 7 по 15 шифруют тип пластика (кредитный или дебетовый), а также идентификатор.

По аналогии с остальными изготавливаемыми Sberbank картами показатель 16-го символа определяется с помощью специального алгоритма. С его помощью устанавливается соответствие проверочного числа и цифровой комбинации.

Владельцам такой карточки предлагаются дополнительные возможности. Клиент может получить доступ к индивидуальному счету. При этом потребуется знать кодовое слово и мобильный телефон.

На обратной стороне находится трехзначный код. Это дополнительная мера безопасности.

Дополнительные способы

Сбербанковский индивидуальный номер может писаться на банковской карточке с помощью печати или эмбоссиированного способа (нанесения объемных символов специальным оборудованием). Идентификатор состоит из нескольких цифр.

Если сберкарта утеряна, пользователю предлагается посмотреть нужную информацию с помощью интернет-банкинга, где она может указываться. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Как войти в личный кабинет

  1. Войти в систему, используя индивидуальный аккаунт.
  2. В списке карт найти свою, привязанную к номеру телефона.
  3. Далее система выдаст пользователю запрошенные сведения.

Еще один альтернативный способ узнать, где находится номер на карте Сбербанка, — обращение к банковским сотрудникам. Они проинформируют клиента, используя доступ к электронной базе.

Как вариант, можно посмотреть идентификатор в договоре. Этот способ удобный, но используется клиентами редко, потому что договор может быть утерян.

Сервис «Кошелек»

Скачивание Сбербанка в телефон

Дополнительный способ — воспользоваться ресурсом «Кошелек». Скачать его можно на официальном сайте Sberbank. Чтобы зарегистрироваться в приложении, следует написать свой телефонный номер. Это необходимо для обеспечения дополнительной безопасности.

Пользователю дополнительно следует зарегистрироваться на ресурсе Сбербанк Онлайн, потому что этот сервис интегрирован со Sberbank. Хотя пользоваться дополнением можно без привязки к банкингу.

Работать с дополнением просто: необходимо авторизоваться, сделать снимок, перейти в раздел «банковские карты» и загрузить изображение карточки. В результате информация будет сохранена в системе.

Как узнать номер карты Сбербанка

Главные преимущества такого дополнения — возможность бесплатного использования и надежная шифровка данных. Клиентам предлагается офлайн-доступ, так что необходимую информацию можно получить без доступа к интернету.

У этого приложения имеется полезная функция «Сейф». Хранящиеся в ней данные недоступны даже сотрудникам Сбербанка. При желании можно зарегистрироваться через ресурс Sberbank.

Полезные рекомендации

Использование онлайн банкинга

Еще один способ, как узнать номер карты в Сбербанк Онлайн с помощью телефона, — отправить на 900 команду balance. Как вариант, можно ввести комбинацию *900*01# и нажать кнопку вызова. Пользователю придет уведомление с информацией об идентификаторе и балансе.

Эта услуга бесплатная и доступна абонентам Beeline, Megafon и Tele 2. Если клиент подключен к пакету «экономный», с него будет списана плата с учетом тарификации банка.

Единственный нюанс — с помощью подобного способа узнать полный номер карточки невозможно. Это правило действует в целях безопасности, чтобы злоумышленники не могли перевести финансы со счета пользователя, если устройство попадет к ним в руки.

Помимо предложенной короткой команды, можно позвонить на горячую линию Сбербанка 8800555−5550. При этом пользователь должен быть готов к необходимости ответить на вопрос о паспортных данных и сумме последних совершаемых операций. Оператору необходимо давать полный ответ. В противном случае клиенту будет отказано в информировании.

Как вариант, можно обратиться к сотрудникам ближайшего банковского отделения. При этом понадобится взять с собой паспорт. Там же можно получить информацию о состоянии счета.

Как пользоваться приложением Сбербанк

Узнать номер чужой карточки невозможно, если пользователю неизвестна полная информация о ее владельце. Он может узнать только первые и последние 4 цифры идентификатора (получив от пользователя перевод денежных средств).

С помощью подобного способа можно узнать только информацию о банковской карте, привязанной к номеру телефона. Если у пользователя не подключен мобильный банкинг, воспользоваться таким способом не получится.

Иностранные пользователи Sberbank для получения необходимой информации могут позвонить по номеру 495500−5050. Звонок оплачивается согласно тарифу мобильного оператора.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев .

Читайте также  Тинькофф где снять деньги

Где находится номер карты от Сбербанка и сколько там цифр?

Карты СбербанкаКарты Сбербанка

Сбербанк – крупнейшая финансовая организация в России, предоставляющая обширный диапазон банковских услуг, в том числе оформление кредитных и дебетовых карточек. Это не новый продукт на финансовом рынке, они активно используются физическими лицами разных возрастных категорий и социальных статусов.

Вопреки этому у клиентов часто возникают проблемы, касательно её эксплуатации. Вопрос — где смотреть номер карты Сбербанка, рождается у людей, столкнувшихся с оплатой товара в интернет — магазине или с переводом денег, где требуется вводить номер карточки вручную.

Тинькофф Блэк

Home Credit Польза

Росбанк МожноВСЁ

Альфа-Банк Cashback

Альфа банк Alfa Travel

Альфа-Карта

РокетБанк

Открытие Opencard

ОТП Банк «Можно все»

Открытие - карта Travel

Где смотреть?

Ответ на такой вопрос элементарен — номер карты Сбербанка (как и других банков) находится в центре лицевого оборота пластикового продукта.

номер карты сбербанка

Если она находится не «под рукой» информацию можно прояснить:

  • в документах, конверте, в котором она лежала;
  • посмотреть в «Сбербанк он-лайн» на личной странице;
  • в банковском отделении у специалиста с паспортом;
  • по телефону горячей линии Сбербанка;

номер счета карты сбербанк

Номера карт имеют не случайный набор чисел, а определяют:

  • платёжную компанию, к которой относится карта;
  • банк, контролирующий ее работу;
  • личный счет физического лица.

Благодаря номеру банкоматы, терминалы и другие считывающие устройства могут идентифицировать карту при проведении банковских транзакций. В этих случаях держатель пластиковой карты видит запрос в активном поле «введите PIN – код».

Но при оплате товаров и услуг в интернет магазине или при переводе денег на другой счет, требуется информация другого характера, а именно номер карты, иногда дата ее действия и проверочный код — CVV2. Выполнение таких запросов обязывает владельца «пластика» знать, сколько цифр в номере, что он значит и где указан.

cvv

Количество цифр — 16 или 18?

На всех платёжных картах Сбербанка указывается номер, состоящий из 16 цифр, разбитый на четыре блока по четыре символа в каждом. Но есть и исключения, при которых номер на банковской карте может быть 18-ти значный — это дебетовая карточка Сбербанка «Активный возраст», принадлежащая к системе Maestro.

Выпуск данного продукта на данный момент прекращен.

Практически на всех пластиковых изделиях, выпускаемых банками России, должно быть всего 16 цифр, но изредка могут встречаться:

  • 13 цифр – карты старого выпуска;
  • 15 – принадлежность к компании America Express и обозначение виртуальной Сбербанковской Visa/MasterCard;
  • 19 – может свидетельствовать о том, что карта создана дополнительно к основной;

Как определить номер лицевого счёта?

Найти на карточке лс не получится, его попросту там нет. Посмотреть его можно на конверте Сбербанка с PIN-кодом, в котором выдавалась карта, он расположен на его главной стороне и состоит из 20 цифр. Справку о нем можно узнать так же через интернет–банкинг «Сбербанк Онлайн», ее пишут в разделе «информация по карте».

Что такое расчетный счет?

Рс принадлежит банку, в котором открыт лс клиента. Потребность в расчетном счете, а именно его открытии, возникает у юридических лиц и различных организаций.

Расшифровка

Уникальное идентификационное число пишется на карте не просто так — цифровые значения, которые там указаны, несут в себе своеобразный закодированный материал.

Что означают цифры:

Первый символ – сообщает сведения о платёжной системе, к которой она принадлежит:

Как узнать номер карты Сбербанка, если ее нет под рукой

Самый быстрый способ перевести денежные средства клиенту крупнейшего банка страны связан с зачислением на пластик, но перед проведением операции следует выяснить, как узнать номер карты Сбербанка.

Сколько цифр содержит номер пластиковой карты?

Пластиковые продукты Сбербанка имеют 2 вариант нумерации:

  1. 16 цифр – у классических карточек: Visa Classic, MasterCard Standart, МИР, в том числе молодежной серии; премиальных видов: Gold, Infinity, Platinum; карт моментальной выдачи Momentum Standart Classic, а также всех кредиток.
  2. 18 цифр — у Maestro «Социальной» – специализированного вида пластика для социальных выплат и пенсионных отчислений.

Количество цифр установлено по умолчанию. Изменить нумерацию или повлиять на нее невозможно: если это карта Маэстро «Социальная», эмитентом выпускается пластиковый продукт с 18 цифрами, или меньше – по остальным видам.

Где смотреть номер на карте Сбербанка?

Посмотреть номер пластика при наличии карты под рукой элементарно: он указывается на лицевой стороне продукта. Там же располагается эмбоссированный текст (имя + фамилия владельца счета на английском), срок действия пластика, отделение, выпустившее продукт (место ведения счета), защитный чип и вид платежной системы.

Где смотреть? Числа на карте представлены в виде двух-четырех блоков из цифр. Четырехзначные – по классическим продуктам, и старому выпуску Маэстро «Социальная». С 2016 года банк-эмитент открывает карты для пенсионных отчислений с 4 блоками цифр, в последнем из которых пишется 6 числовых значений.

В каком месте располагается номер карты Сбербанка? Номер пластика написан под защитным чипом – в центре платежного средства. Сразу под ним указан год и месяц окончания срока. Это применимо ко всем дебетовым и кредитным продуктам финансовой компании. При наличии индивидуального дизайна расположение цифр не меняется.

Как узнать номер, если карточки нет с собой?

Без карты выяснить ее нумерацию можно в территориальном отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт. Менеджеру следует сказать, какой тип продукта интересует – дебетовая или кредитная карта. Специалист распечатает реквизиты. Вариант подходит для клиентов, желающих узнать не только цифровое обозначение пластика, например, для подачи реквизитов сторонней организации (социальные отчисления, смена места работы) или перевода из-за рубежа.

Обращение в Службу поддержки Сбербанка

Решать проблемы клиентов без наличия пластика под рукой помогает Контактный центр Сбербанка. Телефоны центра – короткий «900» или бесплатная «горячая» линия «8-800-555-555-0».

Важно: любое обращение по счету клиента производится при наличии кодового слова или кода клиента. Кодовое слово владелец придумывает самостоятельно при открытии счета. Если клиент забыл контрольную информацию, он может получить код клиента для обращения в Службу поддержки в терминалах банка.

В работу специалистов Колл-центра также входит консультация и помощь при проблемах с картой. Они могут найти по номеру пластика подключенные услуги или заблокировать кредитку в случае потери.

Реально ли проверить номер карты Сбербанка через Интернет?

Удаленные сервисы – «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» – не раскрывают полную информацию по карте. В целях безопасности номера всех пластиковых продуктов представлены в виде 4-х последних цифр. Узнать, где находится по собственной карте Сбербанка номер, в Онлайн-банке — невозможно.

Важно: если клиента интересует информация о платежном средстве, на которое ранее был осуществлен перевод, достаточно заглянуть в историю операций «Личном кабинете». Нажав на операцию, клиенту откроется информация о платеже (переводе), в которой отобразятся реквизиты получателя. Следует проверить данные владельца, чтобы по ошибке не отправить средства третьим лицам. Интернет-банкинг хранит историю операций клиента не менее 3-х лет. Сервис позволяет быстро узнать номер карты, по которой ранее осуществлялся перевод, в «Сбербанк Онлайн».

Мобильный банк: как определить номер карты?

Вопреки ожиданиям пользователей, узнать номер карты Сбербанка с помощью услуги «Мобильный банк» (если ее нет под рукой) невозможно – по СМС доступны операции быстрых переводов или получения выписки. Чтобы узнать перечень всех услуг сервиса, владелец платежного средства должен отправить СМС на номер «900» со словом «СПРАВКА». В ответном уведомлении от банка придет список доступных мобильных команд (USSD-запросы), среди которых не существует варианта, как определить цифровую комбинацию пластика.

Альтернативные способы

Чтобы всегда иметь информацию по счету под рукой, рекомендуется установить приложение «Кошелек». Оно включает в себя защиту персональных данных, в число которых входят пластиковые продукты Сбербанка. Достаточно сделать снимок – и номер карточки всегда будет в телефоне владельца.

Сторонние ресурсы с защитой данных

Если клиент часто оплачивает покупки в интернет-магазинах, он предпочитает сохранять данные на сайте, чтобы избежать повторного набора реквизитов для осуществления быстрого платежа. Когда потребуется узнать номер платежного средства, клиенту следует войти в «Личный кабинет» на сайте и посмотреть историю операций.

Важно выбирать те ресурсы, в безопасности которых клиент уверен: мошенники, получив номер карты, могут попытаться скомпрометировать данные.

Начало использования

Гражданину России понадобится только российский паспорт. Вместо него можно использовать военный билет, удостоверение военнослужащего или моряка. Убедитесь, что у вашего документа не истёк срок действия.

Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:

  • паспорт иностранного гражданина или другой документ,
  • удостоверяющий личность,
  • миграционная карта,
  • документ, подтверждающий право на пребывание в России.

Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Читайте также  Как долго приходят деньги на карту сбербанка

Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.

Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:

  • вид на жительство,
  • разрешение на временное проживание или другой документ, удостоверяющий личность,
  • миграционную карту,

документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Если кнопка «Активировать карту» недоступна по вашей дебетовой карте — обновите ваше приложение. Если у вас последняя версия приложения — попробуйте на следующий день или свяжитесь с нашим контактным центром.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как сменить ПИН-код карты?

Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».

После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.

Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что такое CVV- и CVC-код карты?

CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.

Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.

Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.

Как привязать карту к другому номеру телефона?

Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В приложении СберБанк Онлайн

В личном кабинете СберБанк Онлайн

В офисе СберБанка

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

  • В мобильном приложении СберБанк Онлайн. Зайдите в приложение и на главной странице найдите нужную карту.
  • В интернет-банке СберБанк Онлайн. Зайдите в личный кабинет СберБанк Онлайн → «Карты» → найдите нужную карту.
  • СМС-поручение. Отправьте СМС на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры карты.
  • В банкомате. Вставьте карту в банкомат. В главном меню нажмите «Узнать баланс» и выберите «На чеке» или «На экране».

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

  • В банкомате СберБанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте.
  • в кассе отделения СберБанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте.
  • в банкомате другого банка или дочернего банка СберБанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 €.
  • в кассе другого банка или дочернего банка СберБанка за границей: без ограничений.

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

  • В личном кабинете СберБанк Онлайн: раздел «Карты» → «Операции» → «Пополнить» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту СберБанка.
  • В мобильном приложении СберБанк Онлайн: выберите карту → «Операции» → «Пополнить карту» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту СберБанка.
  • СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом ПЕРЕВОД 1234 4321 5000, где 1234 — последние 4 цифры номера карты, с которой вы хотите перевести деньги, 4321 — последние 4 цифры номера вашей карты, 5000 — сумма перевода в рублях.

Наличными

  • В банкомате: вставьте карту и введите ПИН-код → главное меню → «Внести наличные» → следуйте инструкциям.
  • В офисе банка: обратитесь в любое удобное отделение СберБанка и внесите наличные на карту через кассу.

Где получить отчет по карте?

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.

Как узнать дату формирования отчета по карте?

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.

Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Что я узнаю из отчёта по карте?

Как узнать информацию по карте по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:

  • Узнать баланс и последние операции по вашей карте.
  • Получить информацию по продуктам и услугам банка.
  • Проконсультироваться у специалиста по продуктам и услугам, которыми вы пользуетесь.

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.

В чём преимущество бесконтактных карт?

Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.

Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: